Contact information

نحن هنا لخدمتكم ومساعدتكم. إذا كان لديكم أي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:

• طريقة التواصل: يتم استقبال جميع الاستفسارات وطلبات الاستبدال أو الاسترجاع حصرياً عبر رسائل صفحتنا الرسمية على فيسبوك.

• ساعات العمل: فريق خدمة عملاء COZY متاح للرد على رسائلكم يومياً من الساعة 1 ظهراً وحتى 8 مساءً.

• ملاحظة هامة: لضمان سرعة الرد وتقديم أفضل خدمة، يرجى عند التواصل ذكر الاسم الكامل المسجل في الطلب، بالإضافة إلى رقم الطلب (Order ID).